Kai įrangos, paskyrų ir tiekėjų daugėja, pirmas darbas – susitarti, kas už ką atsako. Ši kryptis padeda pasirengti pokalbiui su IT priežiūros teikėju, neįsipareigojant nepatikrintam paslaugų paketui.
Ką verta apibrėžti
- Darbo vietų ir svarbiausių sistemų sąrašas
- Atsakomybės, prieigos ir eskalavimo tvarka
- Atnaujinimų, kopijų ir pakeitimų ritmas
Klausimai prieš pokalbį
Kiek turite darbo vietų? Kokios sistemos negali sustoti? Kas šiandien administruoja paskyras?
Tai informacinė kryptis, o ne patvirtintas paslaugų pasiūlymas. Darbų apimtis, vykdytojas, terminai ir kaina turėtų būti suderinti atskirai su pasirinktu paslaugų teikėju.
Paruošti projekto aprašą ↗